變革從業者旅程模型
Prosci 的變革從業者旅程模型展示了個人如何在變革管理中實現職業目標。雖然每一段旅程都是獨一無二的，但我們有著共同的基礎和相似的經歷，從而開闢了一些共同的道路。
語境對於理解意義至關重要。Prosci 於 2019 年推出了四象限變革從業者旅程模型，以減輕從業者在認證後可能感到的潛在困惑。解決“我所知道的”、“我該做什麼”、“我如何成長”和“我去哪裡”等問題有助於您在所選擇的職業道路的背景下，在心中組織 Prosci 內容。
變革從業者旅程的 4 個方面
Prosci 的變革從業者旅程模型包括四個方面——模型、方法、實踐和路徑——並將個人在變革管理學科中實現其職業目標所經歷的過程視覺化。
1.模型——我所知道的
變革從業者旅程模型的第一個方面是模型，它增加了上下文。
我所知道的：基礎模型和框架
“我可以有效地應用 Prosci 模型。
無論您的角色或職業目標如何，變革從業者都需要瞭解變革管理學科的基本概念。至少，我們必須瞭解變革的背景、變革的過程以及變革管理背後的“原因”。
在最基本的層面上，我們知道變革管理是一個過程，而不是一個開關。當一個組織從當前狀態轉變為理想的未來狀態時，個人會以不同的速度經歷個人轉變。如果我們不在這個過程中支持、裝備和賦能人們，我們可能會在此過程中失去他們。變革狀態模型說明了這一過程。
變革狀態
為了成功地實現這種轉變，個人需要通過ADKAR模型的所有要素——認知、渴望、知識、能力和鞏固。在Prosci方法論中，ADKAR是我們所做的一切不可或缺的一部分，因為組織變革是所有這些個人變革的集體結果。
當我們在組織層面管理變革時，統一價值主張幫助我們向專案負責人證明，變革管理和專案管理是互補的學科，具有成功變革的共同目標。該模型代表了一個高級路線圖或“頁面上的變革管理”，並幫助變革從業者獲得整合變革的技術方面和人員方面的支持。
統一的價值主張
Prosci 變革三角 （PCT） 模型描述了成功計畫的四個方面以及這些方面如何相互關聯。使用這一模式和支援PCT評估，使變革從業者能夠主動管理專案的健康狀況，識別風險，並改善倡議成果。
Prosci 變革三角形 （PCT） 模型
其他模型包括變革影響的 10 個方面、4P、風險和核心角色模型。
- 方法論——我該做什麼
接下來，我們進入方法論，這有助於我們學習如何思考變革並將活動與預期結果聯繫起來。
我的工作：一種使變革的人員方面能夠取得成果
的方法“我可以有效地應用Prosci ADKAR模型、PCT模型和三階段流程。
Prosci 方法是一種結構化、適應性強且可重複的方法，旨在實現變革的人員方面，並最終為組織帶來成果。
Prosci 方法由三個主要組成部分組成：Prosci ADKAR 模型、Prosci 變革三角形模型和 Prosci 三階段流程。該方法得到了其他模型、流程、數位工具、研究和資源的支持。
Prosci 三階段流程是一種結構化的、可重複的方法，用於管理變革的人員方面，並提供個人和組織變革之間的關鍵聯繫。該過程不使用活動清單，而是支援基於查詢的方法。我們提出通俗易懂的問題，並使用回答來確定我們下一步需要做什麼。
Prosci 三階段流程為您提供提示和能力，讓您提出正確的問題，然後將 ADKAR 與推動必要結果的組織活動相匹配。其結果是一個可擴展的變革管理流程，彌合了個人和組織變革之間的差距。
Prosci 三階段流程和通俗易懂的問題
- 實踐——我如何成長
如果你只經歷學習變革管理的過程，你就可以獲得“我所知道的”和“我該做什麼”。但是，改進您的實踐需要提高您獲得對變革管理的承諾、衡量變革績效、實現變革管理角色、實現個人採用和使用以及實現組織成果的能力。
我如何成長：致力於應用該方法來提高變革管理技能
“我通過實踐來成長和提高自己的能力。
您如何提高自己的技能、專業知識和整體實踐？
動手工作
當你通過真實的專案進入現實世界時，你就會開始學習管理變革的所有細微差別，而這些細微差別是你無法簡單地學習和實踐的。這種程度的理解來自於工作和積累經驗。例如，為了有效地進行反覆運算或敏捷變革，您必須出去測試和嘗試這些方法，並最終建立能力。
變革管理社區
在社區（例如行業協會和組織的實踐社區）中工作，也可以滋養和發展您的實踐。變革管理專業人員協會 （ACMP）™ 提供推進您的實踐的會議。Prosci認證變革從業者通過會員專享的LinkedIn社區進行聯繫，提出問題，集思廣益並解決問題。這些社區是洞察力、友情和專業成長的源泉。
培訓和自主學習
當您接受培訓成為 Prosci 認證變革從業者時，您將獲得證書以及對 Prosci Hub 解決方案套件的存取權限，包括 Proxima應用程式，該應用程式將指導您完成 Prosci 方法並隨著時間的推移增強您的變革管理應用。數位工具還包括內置的提示和研究提示，讓您參與到您的實踐中，並挑戰您增加深度，從而產生有意義的影響。
當您剛接觸變革管理時，一開始採取較小的步驟並專注於即將到來的事情會很有幫助。我們建議從複雜性較低、風險較低的較小項目開始，這樣您就可以熟悉應用基礎知識。這也為你創造了機會，為你的組織贏得專案，並向同行和領導者展示你的技能。儘管基礎知識總是對你有好處，但隨著時間的推移，你可能會發現，你需要依靠具有更深入學習經驗的高級應用程式，這樣你才能解決大規模、高風險、高回報專案的複雜性。
即使接受過正式培訓並參與社區活動，自主學習對於您作為變革實踐者的持續發展也至關重要，這就是為什麼 Prosci 資源中心分享大量免費內容的原因，例如點播網路研討會、電子書、工作表、成功案例、研究摘要、文章和來自變革管理思想領袖的博客。支持變革的書籍、YouTube 視頻和播客也是提高您的專業認知和獲得新技能的好方法。
教導他人
經驗是最好的老師。對其他人進行變革管理培訓將加深您的知識和能力，同時加強您對結果和變革如何發生的瞭解。與其他學習經驗相比，您通常可以從教學中學到更多的東西，因為您必須有能力回答問題，通過上下文示例支持概念，並以清晰和可操作的方式解釋變革管理模型、方法和應用程式。
輔導和指導他人通過更非正式的參與來推動您的職業發展。它要求你設身處地為學習者著想，檢查你對你所知道的真實情況的假設，從其他經驗中推斷，並挑戰自己，瞭解更多關於變革管理的知識，以支持你的學習者的獨特需求。
- 路徑——我要去哪裡
變革從業者旅程模型的最後一個方面對於您（個人變革從業者）來說是獨一無二的。你的職業道路取決於你的個人和職業目標，以及要完成的工作。
“我想告知並影響我的組織的變革成功。”
這是關於説明人們在變革過程中培養思維方式和信念、共同語言和對 ADKAR 模型的理解。期望的結果是實現領導者和項目團隊的承諾，以解決變革中人員方面的問題，並使他們瞭解個人變革的模型和過程。
“我想領導並實現專案成功。”
為了成功實現這種類型的變革，您必須確保行動和行為與角色、模型和方法保持一致。預期的結果是通過個人變革實現專案和計畫的預期結果，同時與組織戰略和運營執行保持一致。
“我想在我的組織中激發和發展變革能力。”
建立變革能力涉及領導變革領導者和實踐者團隊，並指導和發展變革就緒文化。它還需要在領導力、專案、技能、結構和流程等關鍵領域制定和部署企業變革管理 （ECM） 戰略。期望的結果是將變革能力嵌入整個企業，並嵌入到其人員和文化中。
專業的變革管理之旅
變革管理人員來自不同的背景和學科，可以遵循許多成功之路。變革從業者旅程模型可説明您找到實現職業目標的最佳方式，同時滿足組織的戰略需求。無論您的旅程如何，我們都團結一致，致力於變革的以人為本。
