各種形式,規模和行業的組織都會經歷到對變革的積極抵制,包括直接拒絕、聲音拒絕和積極主動的阻撓(例如抗議行為等)。即使是最具變革能力的組織最終也會受到某些人或團體的極力抵制,這不像與小孩之間的衝突,通常都能以適當的方法去避免或緩和。
在變革中,經理及高階主管發揮着極其重要的作用。一個機構希望其領導者能成為發起人,並為機構帶來可見的變革,同時指出為什麼需要改變。高階主管則提供成功變革所需的權威和信譽。
一個組織在專案或活動中引入變革時,要在技術和人員兩方面有效地管理這種變化。技術端要重點確保有效開發、設計和交付變革。專案管理方法即為實現這一目標提供系統化結構、流程和工具。
人員端要重點確保為執行專案必須改變工作方式的員工能夠接受、採納和應用這些變革。變革管理方法即為實現這一目標提供系統化結構、流程和工具。