一家位於美國的跨國食品公司意識到需要更新其係統架構,透過實施 SAP 把六個不同的系統轉移到一個統一的平台上。他們在三年內成功完成了該專案,並影響了整個組織的 500個用戶。儘管在專案期間面臨收購的挑戰,增加了複雜性和緊迫性。但因為有投入資源,讓變革專業人士帶入組織,使用 Prosci 方法論、工具和資源來支持實施 SAP 的人員方面的變革,才使得 SAP 實施仍能按時時成功啟動。
我們的目標是改變政府推動變革的方式。藉由改變思維及加強技能和工具集,我們正有效地領導變革。Prosci 基於研究的方法論正支持我們實現我們看到的成功。
微軟在成立變革管理辦公室的四年時間裡,不僅已有數千名Prosci變革管理從業人員產生,超過25000人參與變革管理,更成功使客戶採用率增加了450%。
變革管理所帶來的差距就是成功與失敗之間的差異,擁有一個清晰可以度量的業務目標並能夠真正的理解變化背後的原因是至關重要的,而 ADKAR模型,將從認知上建立清晰地訊息。
微軟將核心技術解決方案轉向訂閱的授權模式以及雲端服務,為確保客戶能有效地採用並能持續的使用軟體所帶來的價值,並能達到迅速且能全面覆蓋25萬多名微軟員工、合作夥伴和客戶的變革管理。微軟成立變革管理辦公室的四年時間裡,超過25000人參與變革管理,更成功使客戶採用率增加450%。