Prosci ADKAR模型的五個模組是連續的：

• Awareness（認知）
• Desire（渴望）
• Knowledge（知識）
• Ability（能力）
• Reinforcement（鞏固）

要想成功地做出變革，個人必須具備所有五個要素。如果沒有實現變革，通常是因為缺少五個模組中的一個或多個。

我們與數千名從業者的經驗表明，易於學習的ADKAR模型還應該：

• 為觀察變革創建新視角
• 推動行動
• 解決變革如何一次只發生在一個人身上

ADKAR的基礎

Prosci的ADKAR模型從根本上講是基於我們人類如何經歷變革。ADKAR模型的起源源於該模型的開發人員、Prosci創始人Jeff Hiatt問自己為什麼變革管理活動有效：

• 我們為什麼要交流？
• 為什麼我們需要看到高管們支援變革？
• 我們為什麼要培訓員工？

隨著這些“為什麼”的答案變得清晰，ADKAR模型的五個關鍵組成部分出現了。Prosci隨後開始了廣泛的研究，以驗證和完善今天使用的模型的元素。

如果你曾經目睹過某人在生活或工作中成功地做出變革，那麼你已經看到了ADKAR模式的實際應用。想想一個人需要做出變革的第一件事：首先要理解為什麼需要變革。

學習使用ADKAR

ADKAR是如此容易學習，以至於許多人認為這似乎是常識。這些字母很容易記住，一旦你接觸到並將模型應用於對你有意義的事情，這五個模組就會成為第二天性。在Prosci的變革管理認證計畫中，我們首先將該模型應用於工作環境之外的變革。這是看到模型栩栩如生的最快方式，通常第一個人應用程式有助於鞏固模型。一旦將其應用於非工作變革，就可以快速開始將其應用到工作中的變革。

一種用於觀察變革的新視角

一旦你通過ADKAR眼鏡看到了一個變革，你就會情不自禁。你開始看到認知、渴望、知識、能力和鞏固方面的變革。當你給同事寫電子郵件時，你會開始問自己，“我是否提供了創建變革認知所需的資訊？”當你閱讀報紙時，你開始評估知識努力之前是否有必要的認知和渴望。當你努力改變你的個人生活時，你可以將這種改變分解為五個ADKAR模組。

通過ADKAR眼鏡看到變革意味著你對變革需要什麼以及變革成功需要什麼有了新的視角。

ADKAR推動行動

一些個體的變革模型是描述性的，觀察個體如何駕馭變革。然而，ADKAR模型是規定性的。它定義了變革成功所必須具備的要素。因為ADKAR是以結果為導向的，所以它推動行動。它提供了一張推進變革所需做的事情的地圖，而不僅僅是描述一個人如何通過變革前進。這是思維的根本轉變，從變革管理活動的思維轉向ADKAR模型所定義的變革管理目標。

變革一次只發生在一個人身上

變革一次只發生在一個人身上。即使是大型、複雜的組織變革，也只有在受影響的個人改變日常工作方式的情況下才能成功。組織變革是許多人從當前狀態轉變為未來狀態的高潮。

因為變革一次只發生在一個人身上，所以描述個人變革的模型對於變革管理從業者來說是強大而必要的。僅僅瞭解如何製作一份好看的新聞稿或概述啟動會議的關鍵談話要點是不夠的。你必須瞭解如何通過變革來支持一個人，以便為你的變革管理活動提供背景和目的。

成功的變革超越了圍繞變革的可見和繁忙的活動。成功的變革，其核心是植根於更簡單的東西：如何與一個人一起推動變革。這就是為什麼像ADKAR這樣的個人變革管理模式最終是組織中任何成功變革努力的基石的關鍵所在。